Post by sadmanislam on Jan 29, 2024 22:37:15 GMT -5
Мы по-прежнему видим, что сообщества будут продолжать получать все больше и больше власти, поскольку они опираются друг на друга в принятии решений, поддерживают друг друга и делятся своим образом жизни. Что происходит с агентствами, которые традиционно обслуживают бренды? Кажется надуманным? Не совсем. Частично мы уже начинаем видеть это: я видел пользовательские инновации на автомобильных форумах, в группах Facebook и в сетях мамочек-блогеров . Или возьмем, к примеру, UserVoice , GetSatisfaction или Ideastorms , которые позволяют сообществам определять, какие функции они хотят получить от продуктов. Представьте на секунду, что эти сообщества, скажем, энтузиасты велосипедов, или молодые матери, или даже поклонники домашних кинотеатров, могли бы начать определять, используя организованные инновационные инструменты, какие продукты и функции им нужны.
Что, если идея Дока Сирла о Списки факсов системах управления взаимоотношениями с поставщиками (где потребители определяют, какие продукты они хотят, а бренды делают на них заявки) оправдается? Когда сообщества будут управлять продуктом, произойдет сдвиг, поскольку сообщества смогут определять характеристики будущих продуктов, и, следовательно, несколько брендов будут участвовать в торгах за их бизнес. В результате мы должны ожидать, что модель агентства перевернется, и PR-агентства начнут представлять сообщества клиентов, а не бренды. Что, если эти сообщества (вероятно, мы все являемся частью хотя бы одного) начнут объединяться и использовать UserVoice, чтобы определить, чего мы хотим? Что, если сообразительное агентство увидит это и решит вывести наши идеи на рынок от нашего имени? Как может выглядеть эта дурацкая идея? Эти PR-агентства передавали брендам определенные сообществом спецификации, предлагали лучший дизайн и даже помогали согласовывать условия.
В результате они могут получать прибыль от транзакции или, возможно, предлагать новые услуги, такие как поддержка сообщества, или организовывать мероприятия. В любом случае, если они останутся связующим звеном между ними. Некоторые пользователи в Твиттере упомянули, что это уже происходит, когда агентства представляют сообщества в некоммерческих организациях или в торговой палате, но я думаю гораздо шире, в контексте торговли. Возможно, ситуация не будет такой полярной: существующие агентства, представляющие бренды, переймут необходимые навыки и отношения и сохранят свои отношения с брендами. Если у вас есть доступ, в перспективном отчете под названием Connected Agency обсуждается, как это может работать. Что вы думаете об этой дикой идее? Надуманно или уже идет? Если сообщества возьмут на себя контроль над тем, какие продукты они хотят, последуют ли агентства этому примеру? Обновление.
Что, если идея Дока Сирла о Списки факсов системах управления взаимоотношениями с поставщиками (где потребители определяют, какие продукты они хотят, а бренды делают на них заявки) оправдается? Когда сообщества будут управлять продуктом, произойдет сдвиг, поскольку сообщества смогут определять характеристики будущих продуктов, и, следовательно, несколько брендов будут участвовать в торгах за их бизнес. В результате мы должны ожидать, что модель агентства перевернется, и PR-агентства начнут представлять сообщества клиентов, а не бренды. Что, если эти сообщества (вероятно, мы все являемся частью хотя бы одного) начнут объединяться и использовать UserVoice, чтобы определить, чего мы хотим? Что, если сообразительное агентство увидит это и решит вывести наши идеи на рынок от нашего имени? Как может выглядеть эта дурацкая идея? Эти PR-агентства передавали брендам определенные сообществом спецификации, предлагали лучший дизайн и даже помогали согласовывать условия.
В результате они могут получать прибыль от транзакции или, возможно, предлагать новые услуги, такие как поддержка сообщества, или организовывать мероприятия. В любом случае, если они останутся связующим звеном между ними. Некоторые пользователи в Твиттере упомянули, что это уже происходит, когда агентства представляют сообщества в некоммерческих организациях или в торговой палате, но я думаю гораздо шире, в контексте торговли. Возможно, ситуация не будет такой полярной: существующие агентства, представляющие бренды, переймут необходимые навыки и отношения и сохранят свои отношения с брендами. Если у вас есть доступ, в перспективном отчете под названием Connected Agency обсуждается, как это может работать. Что вы думаете об этой дикой идее? Надуманно или уже идет? Если сообщества возьмут на себя контроль над тем, какие продукты они хотят, последуют ли агентства этому примеру? Обновление.